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cadeau ancien client


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Bonjour 

 

J aimerais savoir si je remplis les conditions pour bénéficier de l un des cadeaux a 99€ 

 

Bonne journée a vous 

 

14 commentaires

Isabelle.
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  • Modérateur
  • juin 15, 2026 2:26 PM UTC

Bonjour ​@Constantmarini,

 

Nous pouvons effectivement vous proposer la Samsung Tower Sound et la Smart TV Samsung 55’’, nous n’avons plus rien d’autre en stock actuellement. 

Etes-vous intéressé par l’un de ces deux cadeaux?

Bon après-midi.


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Bonjour Je serais intéressé par la TV Samsung 55 pouces


  • Apprenti
  • juin 16, 2026 4:36 PM UTC

Bonjour ​@Isabelle. , nous changeons de packs pour la fibre , on peut profiter du cadeau tv svp? Bav Muriel


Isabelle.
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  • Modérateur
  • juin 19, 2026 12:16 PM UTC

Bonjour Je serais intéressé par la TV Samsung 55 pouces

Bonjour ​@Constantmarini,

 

Je vous confirme que le nécessaire a été fait, le mail vous invitant à finaliser la demander et payer votre télévision vient de vous être envoyé.

Bon après-midi.


Isabelle.
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  • Modérateur
  • juin 19, 2026 12:48 PM UTC

Bonjour ​@Isabelle. , nous changeons de packs pour la fibre , on peut profiter du cadeau tv svp? Bav Muriel

Bonjour ​@Mumu27,

 

Etant donné qu’une demande est déjà en cours par rapport à votre abonnement Internet, il nous est impossible d’enregistrer un autre contrat d’offre conjointe pour vous, j’en suis vraiment désolée.

Je vois que votre rdv est prévu le 7 juillet prochain donc je ne peux évidemment pas vous garantir qu’il nous restera encore du stock d’ici-là car c’est le seul cadeau qu’il nous reste actuellement.

Si c’est le cas, nous pourrons enregistrer votre demande sans souci… Je précise également qu’une domiciliation est nécessaire pendant toute la durée de ce contrat.

Merci de votre compréhension et bon après-midi.


Burning
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  • Motivateur
  • juin 19, 2026 3:35 PM UTC

Voila un post bien sympatique, etant client pro depuis presque 30ans et au domicile depuis plus de 16ans, ca serait bien sympa de bénéficier d’une telle offre, ma TV se fait vieille… une samsung 55” serait une merveille et fortement apprécié ;)

Merci  😁


  • Apprenti
  • juin 20, 2026 6:26 AM UTC

Bonjour ​@Isabelle. , nous changeons de packs pour la fibre , on peut profiter du cadeau tv svp? Bav Muriel

Bonjour ​@Mumu27,

 

Etant donné qu’une demande est déjà en cours par rapport à votre abonnement Internet, il nous est impossible d’enregistrer un autre contrat d’offre conjointe pour vous, j’en suis vraiment désolée.

Je vois que votre rdv est prévu le 7 juillet prochain donc je ne peux évidemment pas vous garantir qu’il nous restera encore du stock d’ici-là car c’est le seul cadeau qu’il nous reste actuellement.

Si c’est le cas, nous pourrons enregistrer votre demande sans souci… Je précise également qu’une domiciliation est nécessaire pendant toute la durée de ce contrat.

Merci de votre compréhension et bon après-midi.

​@Isabelle. Merci. Si j'ai bien compris si j'active la domiciliation j'ai le 🎁 ? Merci pour votre suivi


Ludo M
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  • Modérateur
  • juin 24, 2026 10:44 AM UTC

Bonjour ​@Burning ,

Pour profiter de l’offre JO Smart TV Samsung 55, il est nécessaire d’avoir au moins un mobile lié à votre pack. Un passage vers un pack plus récent, sans la réduction Affinity, sera également requis.

Attention, les stocks diminuent très rapidement et nous arrivons bientôt en rupture. 

Si vous souhaitez passer vers un pack Flex + Go (sans réduction Affinity car ce n’est plus proposé avec les nouveaux packs) et y ajouter un mobile afin de bénéficier de l’offre, n’hésitez pas à revenir vers nous.


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  • Apprenti
  • oct. 12, 2026 5:21 PM UTC

client depuis longtemps chez vous ai je droit à un cadeau ou une réduction? merci de votre réponse


Ludo M
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  • Modérateur
  • oct. 15, 2026 7:23 AM UTC

Bonjour ​@isis013 ,

Afin de vous remercier pour votre fidélité, j’ai le plaisir de vous accorder une réduction valable pendant 12 mois. Celle-ci sera automatiquement déduite de vos prochaines factures. Vous recevrez un e-mail de confirmation dans les prochaines heures.

Par ailleurs, si vous souhaitez réaliser des économies supplémentaires, sachez qu’en passant à l’offre Flex+Go, vous pourriez réduire vos factures de 3,50 € par mois, tout en conservant les mêmes produits et avantages.

Si cette possibilité vous intéresse, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous. 

Je vous remercie encore pour votre fidélité et vous souhaite une très belle journée !


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  • Apprenti
  • oct. 15, 2026 9:37 AM UTC

Bonjour ​@isis013 ,

Afin de vous remercier pour votre fidélité, j’ai le plaisir de vous accorder une réduction valable pendant 12 mois. Celle-ci sera automatiquement déduite de vos prochaines factures. Vous recevrez un e-mail de confirmation dans les prochaines heures.

Par ailleurs, si vous souhaitez réaliser des économies supplémentaires, sachez qu’en passant à l’offre Flex+Go, vous pourriez réduire vos factures de 3,50 € par mois, tout en conservant les mêmes produits et avantages.

Si cette possibilité vous intéresse, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous. 

Je vous remercie encore pour votre fidélité et vous souhaite une très belle journée !

 

un grand merci et belle journée à vous aussi :-)


  • Apprenti
  • nov. 3, 2026 2:29 PM UTC

Bonjour,
je suis cliente fidéle depuis pas mal d’années avec proximus et je n’ai jamais reçu un cadeau de votre part.
est ce normal?

j’ai des offres des autres opérateurs mais j’attend  votre réponse avant de faire mon choix.

bien à vous


Vanessa P
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  • Modérateur
  • nov. 5, 2026 2:31 PM UTC

Bonjour ​@jaoudimalika, 

Etant cliente fidèle vous pouvez bien entendu bénéficier de nos offres de fin d’année.

Il est néanmoins nécessaire que vous correspondiez aux modalités et critères d'éligibilité.

L’offre est valable jusqu'à épuisement des stocks.

 

Je vous souhaite une agréable journée. 

 

 


  • Apprenti
  • nov. 5, 2026 3:28 PM UTC

Bonjour,
Pouvez vous m’envoyer les offres de fin d’année svp
merci