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Question

cadeau ancien client - délai

V

Bonjour,
En tant qu’ancien client, j’ai demandé d’avoir un cadeau fidélité soit la TV Samsung TV 55 U8020F RET.
La demande a été enregistrée le 19 juin 2026 et j’ai reçu un mail de confirmation “Offre conjointe”.
Quel est le délai pout recevoir la TV ?
Merci

3 commentaires

V
  • vivien13
  • Auteur
  • Etoile montante
  • July 3, 2026

Relance, personne chez Proximus pour répondre ?

 

V
  • vivien13
  • Auteur
  • Etoile montante
  • July 7, 2026

Toujours de réactions de la part de Proximus. Etes-vous en vacances ?

Ludo M
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  • Ludo MModérateur
  • Modérateur
  • July 28, 2026

Bonjour ​@vivien13 ,

Désolée pour cette réponse tardive mais votre message semble avoir échappé à notre attention…

Je constate qu’un collègue a déjà pu revenir vers vous par mail entre‑temps.

Je vous souhaite une très belle journée.

 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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