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cancelar contrato

L

Hello 

I would like to know if I can cancel my contract?

Thank you 

 

2 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • June 8, 2020

Fyi

https://www.proximus.be/en/id_cr_cancelsub/personal/orphans/cancel-your-subscription.html

As a residential customer your can cancel your subcription (or parts of it)  via your MyProximus account

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Catherine M

Hello @Luana99 , your internet / tv contract is undeterminated so you can cancel it whenever you want. For mobiles, you signed up for 24 months. The 0470 ***** 4 has a contract until 31/01/2022 and the 0471 ***** 5 until 17/09/2021.

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
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