Bonjour.

Aujourd'hui, je suis passé dans un centre Proximus pour supprimer la télévision de mon abonnement mensuel.

Ce faisant, je ne souhaitais garder que l'Internet et mon gsm sur ma facturation.

J'avais internet start fiber qui me convenait très bien. Quel ne fut pas ma surprise en constant sur le mail récapitulatif "internet start fiber supprimé" et "internet maxi fiber ajouté"!

J'ai souhaité le changement pour plusieurs raisons, l'une d'entre elle étant financière et je me retrouve avec un prix presque inchangé.

Merci de me faire repasser à l'Internet start fiber, car je n'ai à aucun moment souhaité changer ça…

Merci d'avance pour votre réponse.

B.Damit