commande Iphone avec abonnement payée gsm pas reçu


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J’attends toujours la réponse à ma plainte 51356589 dans laquelle figure la preuve de payement de l’iphone 13pro ainsi que le contrat signé, le système l’ayant enregistré comme non payé et le contrat comme non signé. Très mauvaise première expérience chez proximus…

j’aimerais savoir quand je vais recevoir l’appareil que j’ai payé puisque je pars 3 semaines à l’étranger mardi prochain le matin!  


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Bonjour @Knpk  Ce canal de communication n’étant pas direct, je prends connaissance de votre message ce jour .

Je constate que vous avez été en contact avec le gestionnaire hier pour annuler votre commande car il n’y a toujours pas de stock pour vous livrer rapidement, j’en suis désolée .

 

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