Bonjour,
J'ai souscrit une assurance omnium pour couvrir le GSM.
Mais aussi bien le service clientèle que le service de l'assurance sont incapables de me répondre clairement.
Pour pouvoir être sollicitée, l'assurance vérifie que la carte sim a été utilisée les 15 jours précédents.
Ma question est la suivante: est ce que le fait de porter le numéro sur esim change le numéro de sim, et si oui, est-il possible de l'adapter dans le contrat d'assurance.
“Allez vous renseigner dans le Shop”.
Magnifique !
Ce même shop ou on m'a raconté que l'assurance était résiliable n'importe quand sans pénalité alors qu'il y a une période souscription obligatoire de 6 mois…
Des professionnels…
Entre le commercial menteur, la bécassine du service clientèle dure de comprenure, ah, ben téléphonez au service aassurance et le service assurance, peux pas vous dire si le portage sur esim change le numéro de série de la sim, voyez avec le shop, gâté, j'ai été !
Bref, si quelqu'un de compétent passe par ici…