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Question

coupure

J

Bonjour , j’ai payé ma facture ce matin , tout allait bien et là au soir vous m’avez tout couper . Puis-je savoir pour quel raison ? 

1 commentaire

Catherine M

Bonjour @j3nnif3r29   , suite au retard de paiement votre abonnement a été coupé le 04 en début de matinée et réactivé lorsque nous avons reçu votre paiement. Etant donné qu’il y a un délai le temps que la coupure/réactivation soit effective techniquement, il est possible en effet que vous n’ayez ressenti la coupure qu’en soirée, idem pour la réactivation.

 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
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