Question

coupure


Bonjour , j’ai payé ma facture ce matin , tout allait bien et là au soir vous m’avez tout couper . Puis-je savoir pour quel raison ? 


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Bonjour @j3nnif3r29   , suite au retard de paiement votre abonnement a été coupé le 04 en début de matinée et réactivé lorsque nous avons reçu votre paiement. Etant donné qu’il y a un délai le temps que la coupure/réactivation soit effective techniquement, il est possible en effet que vous n’ayez ressenti la coupure qu’en soirée, idem pour la réactivation.

 

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