Bonjour,
La date de domiciliation de ma facture est toujours le 4 du mois qui suit. Donc la facture d’octobre a été prélevée le 4/11.
Je viens de recevoir mon décompte du mois de novembre et je constate que la date de domiciliation a changer pour le 27/11.
Sans me demander mon consentement!
Je ne trouve pas cette démarche commerciale très correcte.
et j’aimerais que vous ne changiez pas ma date de domiciliation! Je souhaite que mon nouveau décompte soit prélevé le 4/12 comme c’est convenu.
Il n’y a même pas 24 jours entre 2 prélèvements, ce n’est pas normal.
Sans réaction de votre part, je déposerai une plainte via mon abonnement testachat.
Cordialement
Gaelle
