Bonjour,
Mon décodeur V5 a récemment été bloqué par Proximus, sans avertissement officiel.
À l’allumage, il affiche désormais : « Cette TV Box n’est plus supportée par le réseau Proximus [… ]».
Ce décodeur m’appartenait, je ne payais aucun loyer mensuel pour lui.
J’ai un contrat Corporate négocié via mon employeur qui inclut l’abonnement Proximus TV, sans décodeur en location.
Pourriez-vous m’envoyer une TV Box en remplacement de celle que Proximus a désactivée, sans frais mensuels supplémentaires, comme mon contrat l’a toujours permis.
Merci d’avance pour votre aide !
Cordialement,
Dan