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Question

Décompte : 7338019261 - Doublon

M

Bonjour, dans le Décompte : 7338019261,

 

je vois que le booster est 2x payant dans la facture ?..

 

Je remarque que ce meme booster ne m’est plus utile, comment puis-je le réenvoyer ? (est il possible de le renvoyer dans un shop)?

Merci.

3 commentaires

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • June 7, 2023

Bonjour @MaxB , il n’y a bien qu’un seul booster facturé , mais celui-ci est repris pour 2 périodes : mai (régularisation depuis le 10mai) + juin.

Désirez-vous que je l’annule ? vous recevrez alors la confirmation par mail avec l’étiquette pour le retour via un point Bpost. 

J’attends votre accord de retour. Bon après-midi .

 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
M
  • MaxB
  • Auteur
  • Apprenti
  • June 14, 2023

Bonjour,


D’accord merci.

Oui vous pouvez l’annuler merci :) 

Vanessa P
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  • Vanessa PModérateur
  • Modérateur
  • June 15, 2023

Bonjour @MaxB, 

Une confirmation de l'annulation du matériel vous est envoyée par mail. Dans ce courrier, vous trouverez une étiquette à coller sur la boite de retour du matériel.

Le colis est à déposer dans n'importe quel point poste.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
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