Bonjour,
Vendredi dernier (22/5/2026), le signal internet s’est coupé à notre domicile vers 10H.
Cause : problème technique à la centrale.
Grâce à l’intervention de techniciens ce mercredi en fin de matinée, le souci a été résolu. Merci à eux !
Mais nous avons donc été privés de la fibre pendant ces 5 jours. Certes, on m’a offert 1To de data, ce qui est très généreux (même inutile) mais avec un upload de 1Mbps, on ne sait pas vraiment surfer,… comme d’habitude; surtout à plusieurs !
Est-il possible de demander un dédommagement auprès de Proximus (quand on voit le tarif des abonnements); à qui s’adresser ?
Merci et bonne journée. 😉
