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Bonjour cela fait une semaine que j’ai envoyé un mail à une personne du service client avec mes données et la preuve de paiement pour un téléphone avec abonnement (problème de commande introuvable), quand aurai je une réponse ? Car j’ai bien été débité j’aimerais donc que le soucis soit rapidement réglé ! Merci 

Commande : R ***********************0

Numéro de la demande : 5*******0

Bonjour @emir26

 

Une demande d’analyse de votre dossier est en cours,  le service concerné vous recontactera dans les plus brefs délais afin de vous informer de la solution apportée. 

Merci de votre patience et bonne journée.  


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