Bonjour,
J’ai reçu le SMS suivant de demande de rectification d’adresse ; le numéro de facture est correcte
S’agit-il d’une demande legit de la part de Proximus ?
Je trouve l’approche inhabituelle, et je ne retrouve aucune info à ce sujet sur le net
Merci
Bonjour
Tout d'abord, merci pour votre feedback !
Il arrive effectivement que des SMS ou e-mails frauduleux soient dirigés vers nos clients.
Cette tentative de phishing (ou hameçonnage) a pour but de récupérer leurs données personnelles.
Proximus n’est pas à l'origine de ces démarches. En cas de doute, il est donc vivement recommandé de ne donner aucune suite à ce type de SMS/mail
Ces informations ne sont d'ailleurs jamais demandées par Proximus de cette façon.
Tout tentative d’abus, peut être signalée par mail à l'adresse abuse@skynet.be.
Je vous souhaite une belle journée.
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