Question

Demande de rectification d'adresse par SMS


Bonjour,

 

J’ai reçu le SMS suivant de demande de rectification d’adresse ; le numéro de facture est correcte

 

 

S’agit-il d’une demande legit de la part de Proximus ?

 

Je trouve l’approche inhabituelle, et je ne retrouve aucune info à ce sujet sur le net

 

Merci


1 commentaire

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Bonjour @JuL164 

Tout d'abord, merci pour votre feedback !

Il arrive effectivement que des SMS ou e-mails frauduleux soient dirigés vers nos clients.

Cette tentative de phishing (ou hameçonnage) a pour but de récupérer leurs données personnelles.

Proximus n’est pas à l'origine de ces démarches. En cas de doute, il est donc vivement recommandé de ne donner aucune suite à ce type de SMS/mail

Ces informations ne sont d'ailleurs jamais demandées par Proximus de cette façon.

Tout tentative d’abus, peut être signalée par mail à l'adresse abuse@skynet.be.

Je vous souhaite une belle journée.

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