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Question

Demande de vérification adresse mail - pishing?


Bonjour,

J’ai été contactée par téléphone ce matin pour revoir mon abonnement. On me demande de valider mon accord en envoyant une copie de ma carte d’identité sur l’adresse mail suivante : services@infoproximus.be.

Est-ce normal?

Merci d’avance.

Bonne journée.

Julie.

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Adriano
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  • Proximus Ambassadeur
  • 1790 commentaires
  • 5 novembre 2020

Bonjour juliewaouw,

je vous invite à cliquer sur ce lien, afin de compléter le formulaire (en y indiquant éventuellement le mail en pièce jointe). 

Ensuite, notre service fraude vérifiera si le contenu du mail et l’adresse en question sont corrects.

Merci pour votre réponse, bonne après-midi.

 


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