Bonjour, j’ai acheter mon téléphone en mai avec Proximus et a ma plus grande surprise j’ai remarqué que la vendeuse m’a mis l’assurance omnium que je vois sur ma facture 6,99€ que je n’ai jamais demander ?
pouvez vous faire le nécessaire pour désactivé cette option svp ?
merci
numéro de client 3*****7
numero de ligne 04****2
D****N J****e
+4Bonjour
Désolée pour cette réponse tardive mais votre message semble avoir échappé à notre attention…
Je vois que tout a pu être réglé entre‑temps.
J’ai également pris soin de masquer vos informations privées.
Je vous souhaite une très belle journée.
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