Bonjour, mon mari à un problème avec le port de chargement de son téléphone…

Quand il le met en chargement, il va chargé même pas 5 minutes, puis le chargement va se couper. Nous revenons de chez Proximus pour voir si il était possible de renvoyer le téléphone chez Samsung, étant donné qu’il est toujours sur garantie, la dame nous à répondu qu’il fallait la facture d’achat du téléphone… Malheureusement, l’achat a été fait via Internet, mais je ne retrouve plus la facture de celui-ci… Je me demandais si il était possible d’avoir un duplicata de la facture en question pour pouvoir renvoyer le téléphone de mon mari en réparation..

Merci beaucoup !