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Question

Duplicata facture d'achat téléphone avec abonnement


Bonjour,

Je souhaite un duplicata de facture d'achat de mon téléphone qui est sous abonnement. Où je pourrais faire la demande ?

Merci

3 commentaires

CarolineC
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  • Modérateur
  • July 24, 2023

Bonjour @Mada 
Pourriez-vous me dire via quel canal vous avez effectué votre achat svp?


  • Auteur
  • Apprenti
  • July 24, 2023

Bonjour,

J’ai acheté en ligne. 

Merci

 


Isabelle.
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  • Modérateur
  • July 27, 2023

Bonjour @Mada,

 

Après vérification de votre dossier, je vois que votre appareil a été acheté dans l’un de nos Proximus Centers à Berchem Sainte Agathe.

Le ticket de caisse et le contrat vous ont donc été remis sur place mais si aucune facture spécifique n’a été demandée à ce moment-là, nous n’avons malheureusement plus la possibilité de la rééditer.

Merci de votre compréhension.