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Question

Echange


Bonjour.

J ai eu un ancien modem et j ai voulu le changer .

D abord ils m.ont dit que c est gratuit et maintenant ils m envoient la facture et  je dois payer le nouveau modem.

Est ce que c est payant?

2 commentaires

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  • Motivateur
  • May 6, 2022

Bonjour Irène, il s'agit du modem bbox3 ou d'un décodeur TV ? Que vous réclame t on ? Avez vous rendu l'ancien modem/décodeur ?


David W
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  • Community Manager
  • May 9, 2022

Bonjour @Irene.s 

C’est le TV Box que nous avons changé et il a été échangé avec un modèle dont l’échange est payant..