Bonjour.
J’ai renvoyé un smartphone à Proximus il y a plus d’un mois. Le colis a bien été reçu par Proximus le 31 octobre (preuve bpost) mais je n’ai reçu aucun remboursement (299€)
Avant d’éventuellement déposer une plainte je souhaiterais me renseigner sur le Forum. Et savoir si c’était normal car cela fait plus de 2 semaines. Cordialement.
Bonjour
Un délai de 4 semaines peut être observé afin de recevoir votre remboursement.
Encore un peu de patience 
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour
Un délai de 4 semaines peut être observé afin de recevoir votre remboursement.
Encore un peu de patience
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour.
D’accord, je vous remercie
je vais attendre
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