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Mai 2022, je m’aperçois sur ma facture  que TV replay m’a été compté. Options que je n’ai pas demandée. Je tf , problème réglé, remboursement et mail d ‘annulation de cette option.

Décembre : 

Tv replay apparait à nouveau, avec effet rétroactif pour le mois précédent. Je tf à nouveau et je suis crédité.

Questions : qui veut absolument m’abonner à Tv replay ? Un programme, une personne, en espérant que, noyé dans une facture, on ne verra pas une petite augmentation ?

Conclusion : vérifiez votre facture en détail mais cela ne vous évitera pas de passer un bout de temps au tf pour régler le problème.

 

Bonjour @GEO48 

Je vous présente mes excuses pour ce désagrément.
N’hésitez pas à repasser par ici si le problème se représente. Nous vous aiderons avec plaisir 😉

Je vous souhaite un bel après-midi!


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