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Répondu

Erreur de compte pour virement

T

Bonjour,

Je viens de payer ma facture Proximus mais j’ai fait le virement de 37,50 € par erreur sur l’ancien compte Belgacom (BE31 4354 1116 1155). Avez-vous la possibilité de récupérer le montant? merci pour votre aide

Cordialement,

Thibaud

Meilleure réponse par euronamur

Bonjour,

Normalement pas de problème si c’est seulement le compte. :wink:

 

Voir aussi sur ce lien. 

Comment payer votre facture ou décompte ?

 

@+ Gilbert :sunglasses:      :mask:

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5 commentaires

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • 4552 commentaires
  • Réponse
  • 23 avril 2020

Bonjour,

Normalement pas de problème si c’est seulement le compte. :wink:

 

Voir aussi sur ce lien. 

Comment payer votre facture ou décompte ?

 

@+ Gilbert :sunglasses:      :mask:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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1 personne aime
  • T
    Thibus
T
  • Thibus
  • Auteur
  • Apprenti
  • 4 commentaires
  • 23 avril 2020

Ouf merci! oui la communication structurée est correcte.

Je vais donc téléphoner pour confirmer mon payement et effacer le numéro de Belgacom de mes contacts.

 

euronamur
1 personne aime
  • euronamur
    euronamur
Catherine M
  • Catherine MModérateur
  • 1668 commentaires
  • 24 avril 2020

Hello @Thibus , je vous confirme que l’on a bien réceptionné votre paiement :grinning:

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
euronamur
T
2 personnes aiment
  • euronamur
    euronamur
  • T
    Thibus
N
  • Nehalennia
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 27 octobre 2022

Bonjour, je vous écris car j’ai fait une erreur de virement car dans ma data basé de mon home banking j’ai encore votre ancien compte BE61 et le nouveau et par mégarde j’ai payé sur l’ancien compte en banque. Que faire ?? En attente d’une réponse rapide de votre part. Veuillez agréer mes sincères salutations.

 

G.L

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • 3455 commentaires
  • 28 octobre 2022

Bonjour @Nehalennia , Après vérification de votre compte, j’ai bien reçu 2 paiements datés du 27/10 sur notre compte et imputé à vos factures.

Merci de supprimer l’ancien compte  BE 61 de vos contacts dès que possible au profit du BE 82 2100 0008 8968  BIC GEBABEBB

Bonne fin de journée et bon week-end.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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