Bonjour @Kevin dvs Je viens de vous renvoyer le mail initial du 23/03 avec le lien des codes-barres (dernière page après confirmation de votre résiliation).

bjr, je dois renvoyer 3 appareils et j’ai donc recu 3 étiquettes. comment et ou les coller ? sur chaque appareil ? ou le tout sur la boite d’envoi contenant les appareils ? quelle preuve a t on que les appareils sont bien dans la boite pour éviter une facturation, sous prétexte qu’un appareil manque;

d’avance merci

jeepee1818

Bonjour @JEEPEE1818,

Je vous invite à placer chaque appareil dans une boite différente et à coller les étiquettes sur chacune des boites correspondant à l’appareil en question.

Lors du dépôt de ces boites à la poste, vous recevrez un reçu attestant du retour de ces appareils.

Ce reçu garantira le fait que vous avez rapporté le matériel, il est donc important de le garder.

Je vous souhaite une excellente après-midi.