Après mon déménagement je retrouve sur ma facture que mon décodeur, acheté il y a plusieurs années, m’est facturé comme loué, J’ai téléphoné au service facturation qui a introduit une demande au service ad-hoc et j’ai reçu un SMS avec un lien et un numéro. Je n’ai pas eu de réponse et le lien n’est pas actif.
Puis-je en savoir plus svp.
Merci
+4Bonjour
Je vois que votre dossier a été pris en charge entretemps et que les corrections nécessaires ont été apportées. Pouvez-vous me confirmer que tout est bien ordre de votre côté également et que vous avez reçu ces informations?
Bonjour Isabelle,
une rectification a bien été effectuée concernant le montant de la facture. J’espère que les suivantes seront correctes.
Merci de votre attention
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