Bonjour ,

Je tiens a exprimer mon étonnement car sur ma dernière facture en date du 11/04 je m’aperçois 

qu’ on a facturé un  échange de télécommande . lors de mon contact téléphonique  l’échange était  gratuit et comme  demandé j’ ai renvoyé la commande  défectueuse vous pouvez vérifier 

Je suis très satisfait  de proximus mais a mon grand regret  dés qu' on a u n problème cela implique des  complication inutile 

Je vous remercie 

Bien à vous