Bonjour,
Pour le 3ème mois consécutifs, on me facture des frais pour des décodeurs achetés.
Mars: 1 décodeur => 9€ remboursé par note de crédit
Avril: 1 décodeur => 9€ remboursé par note de crédit
Mai: 2 décodeurs => 9€ + 6€
J’ai contacté 2 fois le service client en demandant que le problème soit bien réglé, mais cela continue.
On m’avait assuré que la situation était réglée.
Pouvez-vous faire le nécessaire?
A défaut, je serais obliger de résilier mes produits car cela devient lassant de faire les démarches chaque mois pour être remboursé!
Bonne journée