Bonjour,
J’ai annulé l’option “Fiber Boost 1Gbps/100 Mbps” le 1er septembre (annulation effective le jour même) et elle m’a pourtant été facturée pour tout le mois de septembre.
Pourriez-vous générer une nouvelle facture sans ladite option ? Merci d’avance
+3
Bonjour
La régularisation de votre option était normalement planifiée pour la facture du mois prochain. Je viens de faire le nécessaire afin de l’éditer plus rapidement. Vous pouvez donc déduire 15€ de votre dernière facture et payer la différence de 75,99€ avec la même communication structurée, c’est en ordre. 
Merci bien!
Bonne soirée
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