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Question

facturation par email


Bonjour

Mon voisin qui a 90 ans n'a pas internet ni de smartphone 

Il lui a été adressé une lettre comme quoi il allait recevoir ses facture par mail.

Question comment allez vous faire ?

 

 

 

 

2 commentaires

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  • Spécialiste
  • December 11, 2021

Il n’y aura pas de collaborateurs Proximus (modérateurs) sur ce forum publique avant lundi

Mettez le n° client de votre voisin dans votre forum login profile (champ libre ticket) pourque les collaborateurs Proximus puissent l’identifier et corriger l’erreur de X 

Il est effectivement impossible d’envoyer un e-mail à quelqu’un qui n’a pas d’internet fixe/mobile et des adresses e-mail y associées

 


CarolineC
Forum|alt.badge.img+2
  • Modérateur
  • December 14, 2021

Bonjour

Mon voisin qui a 90 ans n'a pas internet ni de smartphone 

Il lui a été adressé une lettre comme quoi il allait recevoir ses facture par mail.

Question comment allez vous faire ?

 

 

 

 

Bonjour @daru 
Si il ne possède pas internet, il est évident que cela ne sera pas le cas puisqu’il ne dispose probablement d’aucune adresse mail.
Donc pas d’inquiète en ce qui le concerne :wink:

Bon après-midi