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Question

facturation pickx


Bonjour,

 

comme d’autres, je suis facturé pour l’app Pickx depuis plusieurs mois alors qu’elle est comprise dans mon pack flex go. Je m’en suis rend compte tout récemment. Pourriez-vous rétablir cela et annuler cette double facturation et me rembourser ce trop perçu ? 
je vous remercie pour la bonne suite que vous accorderez à ma demande. 
 

Bien cordialement,

Steve 

1 commentaire

Isabelle.
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  • Modérateur
  • February 20, 2026

Bonjour ​@Steventhesun,

 

Il y a effectivement une option Pickx comptée en double par erreur, veuillez nous en excuser.

Je viens de supprimer celle-ci directement et vous recevrez également une correction pour les abonnements payés en trop ces derniers mois.

Bonne journée !