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Facturation sms non envoyés vers UK


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29 commentaires

  • Apprenti
  • December 28, 2018
Bonjour

j'ai depuis plusieurs mois des sms 'internationaux hors forfait" qui me sont facturés alors que bien entendu je ne les envoie pas.
Je suis sur smartphone Samsung et bien entendu je n'utilise aucune des application FaceTime ou iMessage dont question ci-dessus.
Au début, j'ai laissé passer, mais cela commence à faire beaucoup...
Que faire pour arrêter ces abus caractérisés de facturation???

  • Apprenti
  • December 28, 2018
Une bonne fois pour toutes, allez voir un lien comme celui-ci : https://www.google.be/search?source=hp&ei=hSlEWsTzLdLJwALqn664AQ&q=sms+uk+iphone&oq=sms+uk+i&gs_l=psy-ab.3.0.0j0i22i30k1l9.652.7570.0.10105.16.12.4.0.0.0.208.1524.5j6j1.12.0....0...1.1.64.psy-ab..0.16.1542...0i131k1j0i22i10i30k1j0i13k1j0i8i13i30k1.0.b1r5EuaObrs
Et vous verrez que Proximus n'est pas responsable, mais bien Apple, envers tous les opérateurs européens!

Arrêtez d'acheter cette m...e hors de prix pour parader devant vos "amis" en disant : "t'as vu, dis, j'ai l'iPhone X"!

Voilà ce que ça vous apporte! En plus du prix injustifié (coût de production, 179€, vendu 1.300€ et quelques pièces), ils vous ponctionnent encore des frais supplémentaires! Steve Jobs était un visionnaire au niveau nouvelles technologies, mais ses successeurs ont mis pas mal de gens naïfs dans le cambouis...

  • Apprenti
  • December 28, 2018
Moi j'ai un "bête" samsung galaxy et cela m'arrive tous les mois depuis quelque-temps.
Donc ce serait plutôt Proximus qui pose problème.
Ou alors qu'ils disent ce qu'ils conseillent de faire (en dehors de changer d'opérateur).

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  • Habitué
  • January 12, 2020

Une petite plainte auprès du MEDIATEUR des TELECOMS et il est très efficace !

pour appels intempestifs mais aussi autres problèmes, plus de 90% de réussite:

http://www.ombudsmantelecom.be/fr/comment-introduire-une-plainte.html?IDC=18