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Bonjour,

 

Je n’arrive pas à consulter mes factures dans MyProximus.

Voici le message que je reçois quand je vais sur l’onglet Factures:

“Aïe, aucun produit trouvé sur votre compte.”

Même erreur sur l’app que via le WEB. Je vois cependant tous mes produits dans l’onglet produits.

 

Bonjour @jdewitte69,

Je viens d’introduire un dossier auprès du service MyProximus afin de les informer de votre situation.

J’ai indiqué la référence dans votre champ ‘Ticket’ de votre profil pour le suivi en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente après-midi.


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