Bonjour , client 29****2 je vois ma facture qui s’élève à 68,31 euros
Alors que au 1 juillet je passe à flex à 59,99 euros
Voir la confirmation du 8 juin 2021 sous le numéro de référence R R000*************9-1
A vous lire Oldup
Question
Facture de juillet
Bonjour , client 29****2 je vois ma facture qui s’élève à 68,31 euros
Alors que au 1 juillet je passe à flex à 59,99 euros
Voir la confirmation du 8 juin 2021 sous le numéro de référence R R000*************9-1
A vous lire Oldup
Rectification référence R000*************9-1
+2- Modérateur
Bonjour
J’ai modifié votre message afin que vos données personnelles restent privées ;-)
Je viens de consulter votre dernière facture et en effet elle comporte une erreur.
Le bouquet Multi ne doit pas vous être facturé puisqu’il a été supprimé suite à la modification de votre Pack vers Flex.
Je fais le nécessaire afin qu’une note de crédit vous parvienne en correction.
Toutes nos excuses pour ce désagrément...
Oldup
Je comprends vite , mais il faut m'expliquer longtemps
Passez une bonne journée
A vous lire , Oldup
+2- Modérateur
Bonjour
Voilà c’est corrigé! Et pour de bon cette fois, je l’ai fait moi-même 
La note de crédit de 8€ sera visible déjà aujourd’hui dans votre compte Myproximus
Encore sorry...
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