Rectification référence  R000*************9-1

Bonjour @oldup 
J’ai modifié votre message afin que vos données personnelles restent privées ;-)
Je viens de consulter votre dernière facture et en effet elle comporte une erreur.

Le bouquet Multi ne doit pas vous être facturé puisqu’il a été supprimé suite à la modification de votre Pack vers Flex.
Je fais le nécessaire afin qu’une note de crédit vous parvienne en correction.
Toutes nos excuses pour ce désagrément...

 

@CarolineC ,bonjour et merci pour votre intervention

Oldup

@CarolineC ,bonjour ,je vois une note de crédit de 0.32 cents,le prix du pack trop perçu est me semble t il de 8.32 cents ,je suppose qu’il y a eu mauvaise lecture

Passez une bonne journée

A vous lire , Oldup

Bonjour @oldup 
Voilà c’est corrigé! Et pour de bon cette fois, je l’ai fait moi-même 
La note de crédit de 8€ sera visible déjà aujourd’hui dans votre compte Myproximus
Encore sorry...

@CarolineC  bonjour , pas de soucis comme je dis souvent l’erreur est humaine ,il suffit de me regarder , lol