Bonjour,
Si j’active une domiciliation, pouvez-vous me dire quand le compte est débité suite à la réception de la facture mensuelle.
Serait-il possible d’avoir le détail pour mon cas/compte. Merci
Merci
Réponse
Facture et domiciliation
Meilleure réponse par M_016F
Pour info en attendant une réction d’un collaborateur Proximus
La facture date X est collectée à la date +/- X+15 jours
&
Détail des appels | Proximus Forum
p.ex. sms “MONTRER” vers 8787
- Spécialiste
- Réponse
Pour info en attendant une réction d’un collaborateur Proximus
La facture date X est collectée à la date +/- X+15 jours
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Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
+1- Modérateur
Bonjour
Comme vous l’a très bien expliqué
Concernant le détail de vos communications voici la procédure pour pouvoir les consulter : Détail de votre facture et consommation
Si vous le souhaitez, nous pouvons activer une domiciliation pour vous, pour ce faire, je vous invite à indiquer votre numéro de compte bancaire dans le champ « ticket » de votre profil et revenir vers nous pour nous demander l’activation de celle-ci.
Je vous souhaite une belle journée
Bonjour, pourriez vous me dire comment faire pour que la domiciliation se fasse en début de mois et non en fin de mois s’il vous plait ?
Bien à vous.
+1- Modérateur
Bonjour
Je viens de faire la modification afin que la date d’échéance de vos factures soit dorénavant en début de mois 😊
Je vous souhaite une belle fin de journée
Bonjour
Je viens de faire la modification afin que la date d’échéance de vos factures soit dorénavant en début de mois 😊
Je vous souhaite une belle fin de journée
OOOOhhhhhhhh, merci c’est super gentil :D Bon weekend à vous.
Bonjour
Serait-il possible de faire en sorte que ma domiciliation soit effectuée dans la premiere quinzaine du mois au lieu de l’avant-dernier jour du mois ?
En vous remerciant
+4- Modérateur
Bonjour
Serait-il possible de faire en sorte que ma domiciliation soit effectuée dans la premiere quinzaine du mois au lieu de l’avant-dernier jour du mois ?
En vous remerciant
Bonjour
La demande a bien été enregistrée mais il est probable qu’elle ne sera effective que pour la facture de décembre car le délai est un peu court par rapport à l’édition de celle de novembre. 😉
Bonne journée.
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