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Réponse

Facture impayé

L

Bonjour suite à la situation délicate en ce moment et à l’hospitalisation de ma fille et les frais qui vont avec je n’est pas su payer la facture d’avril 2020 du montant de 210,96 serait il possible de me faire un plan de paiement pour la payer en deux fois ? Merci d’avance

Meilleure réponse par Patrice W.

Bonjour @larapistillo ,
Afin de vous encoder un plan de payement, pourriez-vous compléter votre profil privé en y indiquant votre numéro de client?
Merci d’avance.

5 commentaires

Patrice W.
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  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • Réponse
  • May 28, 2020

Bonjour @larapistillo ,
Afin de vous encoder un plan de payement, pourriez-vous compléter votre profil privé en y indiquant votre numéro de client?
Merci d’avance.

#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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  • larapistillo
  • Auteur
  • Apprenti
  • May 28, 2020

Bonjour voilà  c’est fait merci d’avance 😊

Patrice W.
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  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • May 28, 2020

Merci pour les infos.
Je remarque qu’entretemps nous vous avons également envoyé la facture de mai.
Je peux bien sûr faire un échelonnement,mais je n’ai pas d’autre choix que d’y inclure cette seconde facture.
Cela ferait un plan de 3 x 140,63€.
Cette solution vous conviendrait-elle?

#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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  • larapistillo
  • Auteur
  • Apprenti
  • May 28, 2020

Oui sa me convient merci😊

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • May 29, 2020

Bonjour @larapistillo , voilà c’est encodé en 3 mensualités de 127,30 € finalement ! Le solde a été diminué par une note de crédit de frais datant d’hier . :yum:

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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