Bonjour @grace.mura@hotmail.com   , je vois qu’un dossier de plainte a été clôturé en octobre concernant la facturation de vos produits fixes et que la facturation a été corrigée. Votre facture de novembre ne reprend d’ailleurs que votre abonnement mobile et votre Dataphone. Ce n’est pas en ordre pour vous ?

Bonjour Catherine

Pouvez-vous modifier son pseudo merci cela semble être une adresse mail privé (éviter le spam merci)

Bonne journée

Bigstar

Bonjour @Bigstar,

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier son pseudo comme ça. @grace.mura@hotmail.com, pourriez-vous choisir un autre nom d’utilisateur, svp? Normalement, celui-ci ne peut pas contenir de caractères spéciaux comme “@”, “.”, etc. Merci d’avance !