Bonjour @Eric Debroux  C’est celui qui était perdu chez Bpost ? Car il y a un dossier en cours à ce sujet. Merci de faire savoir si on peut le clôturer . 

En ce qui concerne la facture, elle est envoyée par courrier dans le mois qui suit l’achat en ligne. 

Je vous invite à revenir vers nous pour un duplicata si ce n’était pas le cas . Bonne fin de journée.