Bonjour,
Ma facture a été payée le 30/01/23 cependant j’ai reçu un sms de rappel me rappelant cette facture impayée.
Ce n’est pas la 1ère fois que cela arrive
Hier, le lundi 06/02/23 je suis restée plus d’une heure avec une personne de votre chat qui ne m’a fourni aucune réponse
+4Bonjour
En effet, je vois que le montant attendu n’a pas encore été réceptionné sur notre compte. Etes-vous sûre d’avoir utilisé le bon numéro de compte destinataire BE82 2100 0008 8968? Avez-vous vérifié vos extraits afin de contrôler si vous aviez été débitée?
Est-ce que la communication structurée liée à votre facture a bien été indiquée également? Merci d’avance et bon après-midi.
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