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Bonjour,



Suite à un bug de l'appli Bancontact, il semblerait que j'ai payé ma dernière facture en double. Le montant en trop sera-t-il automatiquement déduit de ma prochaine facture/remboursé ou faut-il introduire une demande qq part ?



Merci d'avance !

Hello @Thitiwat 
I have just made the refund request, the amount will be on your account in maximum 7 working days.
I wish you a nice afternoon 😊


Bonjour,

J'ai payé deux fois une même facture.

Pourrais-je être remboursé ?

Cordialement,


Bonjour ​@Chanbry ,

Nous avons bien reçu deux fois votre versement. Je viens de procéder au remboursement de votre deuxième paiement, que vous recevrez dans un délai de 3 jours ouvrables au plus tard.

Je vous souhaite de passer une belle journée. 😊


Merci bien reçu ! 

Belle journée également


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