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Question

Facture payée deux fois


Bonjour,

Lorsque j’ai reçu mon dernier décompte, il n’était pas mentionné qu’une domiciliation aurait lieu. Donc, j’ai procédé au paiement manuellement mais au final le montant a bien été prélevé automatiquement de mon compte.

Serait-il possible de, soit me rembourser, soit de décompter ce montant sur ma prochaine facture?

 

Bien à vous,

 

Alexis Bergen

1 commentaire

CarolineC
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  • Modérateur
  • juil. 17, 2020 11:19 AM UTC

Bonjour @Alexis Bergen,
Le remboursement a été fait hier en date du 16 juillet, il ne saurait tarder à vous parvenir, si ce n’est pas déjà le cas ;-)
Bon après-midi à vous!