Question

Facture payée mais toujours pas d'internet..


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Bonsoir, 

Je me tourne vers vous, car mon compagnon a payé une facture en retard Proximus, il y a 5 jours et nous n'avons toujours pas internet, ni télé, ni téléphone. 

Je suis en télé-travail sur ma 4G depuis 4 jours. Pourriez-vous régler le problème immédiatement ?? 

J'ai indiqué son numéro client dans mes données pour vous. 

Bien à vous,

Tatiana Peremans 


2 commentaires

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Je crains qu’il n’y aura plus personne de Proximus sur ce forum publique avant lundi matin… (et que probablement le 0800 33800 ne pourra pas résoudre non plus le problème en weekend sans support “du service financier”)

 

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Bonjour @Tatiana.prs

tout est ok de notre côté, est-ce à présent en ordre du vôtre? 

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