Question

Factures et produits non disponibles sur Myproximus


Bonjour,

Quand je me connecte sur myproximus, il me dit que je n’ai aucun produit.

Je ne peux donc plus voir mes factures.

Cela fonctionnait jusqu’au mois dernier, j’ai d’ailleurs modifié mes produits pour passer à Flex.

J’ai également modifié mon adresse email.

 

Peux-être est ce un de ces 2 changements qui a provoqué cela ?

 

Même problème sur l’application MyProximus :

Aucun produit trouvé pour ce compte

 

Merci


2 commentaires

Entre temps, cela semble revenir progressivement : je vais mes produits mais pas encore mes factures.

Je pense donc que le problème était plus général et pas propre à mon compte.

 

Totalement revenu maintenant, je parie sur le problème technique temporaire.

 

 

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