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Bonjour,

 

J’ai résilié mes produits Proximus début de ce mois de mars. Entre temps, j’ai reçu la facture pour l’entièreté du mois.

Dois-je absolument payer cette facture pour recevoir la note de crédit ensuite, ou y a-t-il une possibilité de recevoir la note de crédit malgré tout et de ne payer que la différence ?

 

Merci d’avance

Bonjour @ThibaudDet , 

Pour donner suite à la résiliation de vos produits, une régularisation de 48,76 euros est appliquée.

Dans les prochaines 24 heures le solde corrigé sera visible sur My-Proximus et vous pourrez directement payer le montant adapté  :wink:

 

Belle journée 

 


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