Bonjour,
La boutique Proximus de Dinant a renouvelé mes avantages fidélité il y a plus ou moins trois semaines. À ma grande surprise, ma dernière facture débitée le 24 décembre dernier était plus chère de 5€ !
Je bénéficiais depuis une dizaine d'années de 2 avantages, l'un sur Internet et l'autre pour mon smartphone... quand n'est-il aujourd'hui ? Pourriez-vous faire quelque-chose pour moi ? En sachant que sur la prochaine facturation votre augmentation de tarif sera appliquée... Merci d'avance.
Mr Georges D
