Bonjour,

Je viens de dépasser mon forfait (3Gb) de 500 Mb en France en deux temps trois mouvements après il est vrai avoir reçu plusieurs SMS auxquels je n’ai pas prêté attention (je suis complètement novice en la matière). Proximus veut me facturer 60 € pour 500 MB dépassé alors que 500 MB additionnels sont vendus au tarif de 5 €. C’est tout simplement abusé !

Est-il possible d’acheter ces 500 MB de façon rétroactive sachant que je n’ai pas encore été facturée ?

Merci d’avance !