Bonjour à tous et à toutes, je suis estomaquée; je souhaite bénéficier d’une promo sur les combo Smart + data; impossible de passer la commande. Lors d’un appel la gentille dame m’informe que je suis sur liste noire pour des frais de rappel; le montant est de 81.5 euros, celui-ci a été augmenté au fil des mois. Lorsque je demande un justificatif pour honoré ce paiement et savoir de quoi il s’agit, la dame me répond froidement qu’elle ne peut pas; je lui demande une communication à indiquer pour le paiement, elle me répond que je n’ai qu’à indiquer une communication libre… Libre de quoi ? d’être après 4 ans verrouillée faute de paiement, sur liste noire et sans possibilité d’avoir le détail…
Bon ben … A votre bon coeur ma petite dame. Je change de crèmerie ;)