Question

Free call international non pris en compte

Forum|Forum|4 years ago
February 7, 2021
2 commentaires
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C2T2
Apprenti

Bonjour Proximus

j’avais sélectionné l’option Free call international lors de ma demande d’abonnement. Or celle-ci n’est plus présente dans le résumé de mes options et je vois que je suis facturée pour un appel qui devrait rentrer dans cette catégorie.

Pourriez-vous corriger cela au plus vite?

Merci

+5

Sophie L.
Modérateur
Forum|Forum|4 years ago
February 11, 2021

Bonjour @C2T2 , je viens de remettre à jour le free calls international dans vos abonnements . Le mail de confirmation vous sera envoyé .

Et je neutralise votre appel du 1er février , pas de soucis . :wink:

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

C