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Question

J'ai acheter mon 2eme decodeur


Bonjour. Je suis client proximus depuis toujours et depuis beaucoup d'années. Et je dois encore vous ecrire pour vous dire que je ne loue pas mon 2eme decodeur. Je l'ai acheter dans un de vos magasin proximus a bruxelles depuis des années. Et ce moi ci vous me le compter sur ma facture. Veuillez svp corriger le probleme et me rembourser la difference de la dernière facture. J'ai déjà du faire ce message voilà un an ou 2 sur ce forum. Bien a vous

Merci

1 commentaire

Vanessa P
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  • Modérateur
  • March 9, 2026

Bonjour ​@Willycity

Une demande d’analyse est envoyée au service facturation, vous trouverez se référence dans l’onglet ticket de votre profil.

Vous serez recontacté afin de vous communiquer la résolution de votre dossier.

 

Je vous souhaite une bonne journée.