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Question

Je ne reçois pas mes factures sur myProximus


Bonjour Madame, Monsieur,

Je ne reçois pas mes factures sur myProximus.

Lorsque je veux les consulter, il m'a invitée à devenir gestionnaire et lorsque je réalise les étapes pour le devenir, il termine par un message d’ erreur : Oups, vous ne pouvez pas devenir gestionnaire avec vous produits. Je ne reçois que les documents sur Peppol.

Pourriez-vous m’aider SVP ? Merci

Depuis mon changement d’ adresse, c’ est pénible de suivre vos paiements.

L’envoi des factures par email était quand même le plus simple et fiable. A présent, il faut surfer entre les soucis de ITSME, de l'App Proximus et de toutes les pop up(cookies+promo+enquêtes), ce n’est pas conviviale et ça pousse aux retards de paiement.