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Question

KDO clients fidèles


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Bonjour l'équipe Proximus, je suis client fidèle depuis plus de 2 ans avec un pack flex  (Internet + TV  + Mobile). J'ai entendu dire qu'en tant qu'ancien client, je pouvais bénéficier d'une offre conjointe pour un cadeau (TV, aspirateur robot ou autre) moyennant un réengagement. Pourriez-vous me dire quelles sont les offres disponibles actuellement pour mon profil ?

 

Merci pour votre aide

 

Mélanie

22 commentaires

Sophie L.
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  • Modérateur
  • June 12, 2026

Bonjour ​@MELANIE PAIN En tant que cliente en Pack avec 3 composants dont l’internet et le mobile , nous vous offrons à prix réduit  les appareils suivants  moyennant contrat de 2ans : 

  • Samsung Crystal 4K UHD Smart TV 55 à € 99 TVAC (valeur: € 699,99)
     
  • Samsung Sound Tower MX-ST40F à € 49 TVAC (valeur: € 399,99)
     
  • Dreame aspirateur-robot L40 Ultra AE à € 99 TVAC (valeur: € 599,99)

Ne tardez pas le stock est limité 

Bonne fin de journée


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  • Auteur
  • Apprenti
  • June 12, 2026

@Sophie L.  bonjour Merci pour le retour.

Je prends l’aspirateur.

Comment faut-il procéder?

Merci du retour.


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  • Habitué
  • June 12, 2026

Idem pour moi, j’ai deux packs : un avec ligne fixe, internet, tv  et 3 mobiles et un autre avec internet et tv pour ± 250 € par mois.

Client sans interruption depuis 1981 RTT, Belgacom puis Proximus.

La tv me fait de l’œil 🙂


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  • Habitué
  • June 13, 2026

Stock epuisé … 😂😂


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  • Habitué
  • June 13, 2026

Précision, 22 h apres le message de Sophie L modératrice …. 


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  • Motivateur
  • June 14, 2026

Bonjour,

 

Je suis également un fidèle client avec les 4 produits et suis intéressé par cette offre ( Samsung Sound Tower MX-ST40F ). Mais j’ai une question tout d’abord ! 

Est-ce que le nombre d’offres est limité dans le temps ?

Je veux dire par là que si je choisis cette offre aujourd’hui en juin et que, par magie, vers la fin de l’année, il y a une nouvelle offre pour un PC portable (comme l’année dernière), je pourrais bénéficier de ces 2 offres durant 2026 ? Si ce n’est pas possible, alors je privilégierais le PC portable !

Merci ! 😉


mallau_fvt96
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  • Spécialiste
  • June 14, 2026

Bonjour,

 

Je suis également un fidèle client avec les 4 produits et suis intéressé par cette offre ( Samsung Sound Tower MX-ST40F ). Mais j’ai une question tout d’abord ! 

Est-ce que le nombre d’offres est limité dans le temps ?

Je veux dire par là que si je choisis cette offre aujourd’hui en juin et que, par magie, vers la fin de l’année, il y a une nouvelle offre pour un PC portable (comme l’année dernière), je pourrais bénéficier de ces 2 offres durant 2026 ? Si ce n’est pas possible, alors je privilégierais le PC portable !

Merci ! 😉

Bonsoir effectivement, si vous prenez cette offre, vous ne pouvez pas bénéficiez d’une autre avant la fin de celle ci (24 mois)

 

Cordialement


  • Etoile montante
  • June 14, 2026

Bonjour, ai-je droit à un kdo ?

Nous sommes fidèles depuis de nombreuses années.


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  • Motivateur
  • June 15, 2026

Bonjour,

 

Je suis également un fidèle client avec les 4 produits et suis intéressé par cette offre ( Samsung Sound Tower MX-ST40F ). Mais j’ai une question tout d’abord ! 

Est-ce que le nombre d’offres est limité dans le temps ?

Je veux dire par là que si je choisis cette offre aujourd’hui en juin et que, par magie, vers la fin de l’année, il y a une nouvelle offre pour un PC portable (comme l’année dernière), je pourrais bénéficier de ces 2 offres durant 2026 ? Si ce n’est pas possible, alors je privilégierais le PC portable !

Merci ! 😉

Bonjour,

Je reviens sur ce que j’ai dit plus haut : si je peux bénéficier de l’offre en cours, je désirerais la barre de son Samsung Sound Tower MX-ST40F à € 49 TVAC.

Comment dois-je procéder ?

Merci !


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  • Motivateur
  • June 15, 2026

Voilà, j’ai téléphoné au 080033800 et la commande est passée pour la barre de son ! Ne tenez donc plus compte de ma demande ci-dessus !

Bonne journée. 😊


Ludo M
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  • Modérateur
  • June 16, 2026

Bonjour ​@MELANIE PAIN ,

Malheureusement, l’aspirateur est en rupture de stock. 

Pour le moment, nous pouvons encore vous proposer la Samsung Crystal 4K UHD Smart TV 55" (frais unique de 99 euros) ou la Samsung Sound Tower MX‑ST40F (frais unique de 49 euros) dans le cadre d’un renouvellement de contrat de 2 ans.

N’hésitez pas à revenir vers nous si l’un de ces appareils vous intéresse. Les stocks restants sont limités.

 


Ludo M
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  • Modérateur
  • June 16, 2026

Bonjour ​@MichelK ,

Actuellement, la TV est toujours en stock. 

Si vous souhaitez en profiter, je vous invite à revenir vers nous. Les stocks étant limités, il est préférable de ne pas trop attendre.

Dans ce cas, il faudra également lier l’un de vos mobiles à votre pack, car ils sont pour le moment facturés hors pack.

Bonne journée. 


Ludo M
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  • Modérateur
  • June 16, 2026

Bonjour ​@Homer_02 ,

Pour bénéficier d’un cadeau, il est nécessaire d’avoir au moins un mobile intégré dans votre pack.

Pour vous remercier de votre fidélité, je vous ai appliqué une réduction valable pendant 12 mois. Vous recevrez un e‑mail de confirmation dans les heures qui suivent.

Je vous souhaite une belle journée. 


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  • Habitué
  • June 16, 2026

Bonjour ​@MichelK ,

Actuellement, la TV est toujours en stock. 

Si vous souhaitez en profiter, je vous invite à revenir vers nous. Les stocks étant limités, il est préférable de ne pas trop attendre.

Dans ce cas, il faudra également lier l’un de vos mobiles à votre pack, car ils sont pour le moment facturés hors pack.

Bonne journée. 

Bonjour,

je souhaite profiter de la promo.

j’ai actuellement deux adresses : l’une avec ligne fixe, internet , TV et trois mobiles et l’autre avec  internet et TV .

Le tout sur le même numéro de client et même facture.

merci

Michel


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  • Habitué
  • June 16, 2026

Bonjour ​@MichelK ,

Actuellement, la TV est toujours en stock. 

Si vous souhaitez en profiter, je vous invite à revenir vers nous. Les stocks étant limités, il est préférable de ne pas trop attendre.

Dans ce cas, il faudra également lier l’un de vos mobiles à votre pack, car ils sont pour le moment facturés hors pack.

Bonne journée. 

Bonjour,

je souhaite profiter de la promo.

j’ai actuellement deux adresses : l’une avec ligne fixe, internet , TV et trois mobiles et l’autre avec  internet et TV .

J’ai ajouté mon deuxième numéro client dans mon profil.

merci

Michel

 


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  • Habitué
  • June 16, 2026

Si les numéros mobiles doivent être liés à un pack je préfère les lier au pack Flex sans ligne fixe.

Quelle démarche dois-je faire ?


Sophie L.
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  • Modérateur
  • June 18, 2026

Bonjour ​@MichelK Je peut faire le nécessaire pour vous .

Minimum 1 mobile dans le Pack . Je les lie tous ou bien 1 seul ? (A mentionner dans votre Profil) 

1er mobile à 12,39 € Htva (15€ TTC) , la suivants à 8,26 Htva (10€ TTC).
Merci de me  le signaler , comme cela je fais tout d’en coup avec l’offre TV . 


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  • Habitué
  • June 18, 2026

Bonjour ​@MichelK Je peut faire le nécessaire pour vous .

Minimum 1 mobile dans le Pack . Je les lie tous ou bien 1 seul ? (A mentionner dans votre Profil) 

1er mobile à 12,39 € Htva (15€ TTC) , la suivants à 8,26 Htva (10€ TTC).
Merci de me  le signaler , comme cela je fais tout d’en coup avec l’offre TV . 

Bonjour, 

deux hors le 0473…

 

Merci beaucoup 


Sophie L.
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  • Modérateur
  • June 24, 2026

@MichelK Le nécessaire est fait . 


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  • Habitué
  • June 24, 2026

@MichelK Le nécessaire est fait . 

Merci beaucoup 


  • Apprenti
  • June 28, 2026

Bonjour, quel est le modèle exact de la Samsung Crystal 4K UHD Smart TV 55 à € 99 TVAC (valeur: € 699,99) actuellement proposée svp ?


Ludo M
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  • Modérateur
  • July 1, 2026

Bonjour ​@mastos ,

Malheureusement, les stocks sont épuisés.

Je vous souhaite une belle journée.