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bonjour team proximus;

j'ai changé l'internet à domicile avec un autre opérateur le 07 décembre ;

j'ai résilié l'abonnement avec l'easy switch;
normalement demain le 8/12 l'abonnement va stopper, mais j'ai reçu la facture pour l’entièreté du mois décembre;

y a pas de posibilité de payer juste la periode du 1/12 jusqu’a 7/12?
est-ce que je dois payer malgré l'abonnement va arrêter ?
ou vous allez recalculer une autre facture pour moi?

Bonjour @Olha Lashyna

Une régularisation de 41 euros est calculée  suite à cette résiliation, vous pouvez payer votre décompte en ôtant directement ce montant soit : 27,99 euros.

Belle journée  😉


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