En attendant une réacion d’un collaborateur Proximus (modérateur):

La mensualité passerait à 69.99€, correct 

Oui à condition qu’il s’agit de l’abo GSM 5 GB/mois

Quid du boîtier pour la TV, à déposer dans un magasin ?

Non les collaboraterus Proximus vous fourniront des tickets Bpost de retour gratuit du décodeur 

Flex – Internet, TV, abonnement GSM et fixe| Proximus | Proximus

Peut-on faire la modif par ici

Oui à condition qu’ils puissent vous identifiez via votre forum login profile 

P.S.

Les réactions des collaborateurs Proximus sur ce forum publique ne sont pas “real time” = il y a des délais de plusieures heures / journée de travail en fonction du nombre de messages dans la file d’attente

@LaetitiaPix Et si ce n’est déjà fait, indiquez bien votre n° de client dans votre profil ce qui permettra aux modérateurs de vous identifier. :)

@alloja , @M_016F .

Merci pour vos retours.

J'attends alors le retour d'un modérateur proximus ;)

Bonjour @LaetitiaPix 
Sorry pour le délai de réponse.
Vous pouvez bien entendu faire la demande via ce canal 
Une fois faite, vous recevrez un mail de confirmation avec les modalités pour le renvoi de l’appareil.
Pourriez-vous me dire la date à laquelle vous souhaitez que changement soit fait svp?
Belle journée

Bonjour @CarolineC ,

Vous pouvez faire le changement dès que possible (avant mensualité ) - pour le 25/04.

Merci à vous,

Belle journée

Mail de confirmation bien reçu, merci @CarolineC pour votre rapidité.