Bonjour,
Je souhaite passer de l'abonnement Minimus (Tv+Gsm+Internet) vers un abonnement flex XS (Gsm+Internet+tv light). La mensualité passerait à 69.99€, correct ?
Quid du boîtier pour la TV, à déposer dans un magasin ?
Peut-on faire la modif par ici, car rien ne fonctionne via le site.
Merci à vous,
En attendant une réacion d’un collaborateur Proximus (modérateur):
La mensualité passerait à 69.99€, correct
Oui à condition qu’il s’agit de l’abo GSM 5 GB/mois
Quid du boîtier pour la TV, à déposer dans un magasin ?
Non les collaboraterus Proximus vous fourniront des tickets Bpost de retour gratuit du décodeur
Flex – Internet, TV, abonnement GSM et fixe| Proximus | Proximus
Peut-on faire la modif par ici
Oui à condition qu’ils puissent vous identifiez via votre forum login profile
P.S.
Les réactions des collaborateurs Proximus sur ce forum publique ne sont pas “real time” = il y a des délais de plusieures heures / journée de travail en fonction du nombre de messages dans la file d’attente
+2Bonjour
Sorry pour le délai de réponse.
Vous pouvez bien entendu faire la demande via ce canal 🙂
Une fois faite, vous recevrez un mail de confirmation avec les modalités pour le renvoi de l’appareil.
Pourriez-vous me dire la date à laquelle vous souhaitez que changement soit fait svp?
Belle journée
Bonjour
Sorry pour le délai de réponse.
Vous pouvez bien entendu faire la demande via ce canal 🙂
Une fois faite, vous recevrez un mail de confirmation avec les modalités pour le renvoi de l’appareil.
Pourriez-vous me dire la date à laquelle vous souhaitez que changement soit fait svp?
Belle journée
Bonjour
Vous pouvez faire le changement dès que possible (avant mensualité 😉) - pour le 25/04.
Merci à vous,
Belle journée
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